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Google Appsの導入支援について知りたいのですが..

質問
Google Apps導入を検討してます。導入支援とはどんなことをしてくれるんですか?

回答

Google Apps for Work(Gsuite)の導入で肝になってくるのは

社内へのシステムの切り替え周知や一般ユーザーのサポート、管理者の機能の把握の部分となっています。

逆を返すと、設定作業や導入操作などで複雑な作業や設定はほぼ存在しません。

ではなぜ導入支援のサービスを行っているのかというと、

前述したような社内への導入スケジュールの管理や機能の把握、レクチャなどが

意外と対応できずにトラブルや予定通りの導入ができないというケースが発生するからです。

 

 

導入のスケジュール作成

Google Apps for Work(Gsuite)を導入する際に

自社ドメインの認証とメールサーバの切り替えといった現行システムからの切り替え作業が発生します。

特にメールサーバの切り替えについては管理者だけでなく

一般業務を行っている各社員へのシステム切り替えの周知が必須となってきます。

ある日を境にいつもつかっていたメーラーソフトにメールが受信できない、なんて事が起きたら

社内からクレームの嵐になってしまいますよね。 そんなことが置きないように、

予め切り替えスケジュールを設定しておき余裕を持って社内にその旨をアナウンスしておく必要があります。

メールサーバの切り替え日を設定するということは、

それの伴ってその他の設定作業もスケジューリングして置く必要があります。

それらの全体的なGoogle Apps for Work(Gsuite)の導入スケジュールの作成をお手伝いしています。

 

社員への操作説明

また、導入後に出てくるのがGoogle Apps for Work(Gsuite)の使い方についての質問が

管理者へ多数寄せられるということです。

プライベートでGoogleサービスを利用しているユーザーの場合ある程度感覚的に操作することが出来ますが、

今まで利用経験がないユーザーの場合今までと操作や画面が変わることに戸惑うケースも少なくありません。

そんな時のために弊社の導入支援ではGoogle Apps for Work(Gsuite)の各機能の利用マニュアルを提供しています。

このマニュアルはGmailでのメールの送受信の仕方やGoogleカレンダーでの予定管理の仕方、共有の方法など

基礎的な内容になっています。予め各ユーザーにこのマニュアルを配布しておけば

よくある基礎的な質問はマニュアルを見れば分かるので管理者の負担は軽減することが可能です。

 

このようにGoogle Apps for Work(Gsuite)の導入自体に困難な作業はありませんが

より導入がスムーズに負荷なく進められるようにお手伝いするのがシステムクレイスの導入支援となっています。

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