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設定や接続に関する新たなログ機能を利用して Jamboard 端末の効率的な管理が可能に

2018年11月2日金曜日

この記事は 10 月 22 日に英語版ブログに掲載された記事を翻訳したものです。

管理コンソールから新たに Jamboard 関連の複数のログをご確認いただけるようになります。Google Workspace(旧G Suite) 管理者の方々は、これらのログを参照することで Jamboard 端末の状態や端末上での操作内容を的確に把握できるようになります。日頃の Jamboard の管理や、問題発生時の効率的な診断と対応にお役立ていただけましたら幸いです。

Jamboard 関連のログの確認は簡単

ログには簡単な説明が付記されているほか、ログ内の検索やフィルタリングを行うことで、Jamboard の状態に関する重要な情報を容易に確認することができます。ログには次の情報が含まれています。
 
  • 最近行われた Jamboard の設定変更(例: 端末名、設置場所、スクリーンセーバーのタイムアウト時間、端末の更新など)
  • 最近行われた設定変更、変更を行ったユーザー、変更前と変更後の設定値(該当する場合)


先日お知らせしましたとおり、Jamboard 端末の管理は Google Workspace(旧G Suite) 管理コンソールから行えるようになっており、これに伴って Jamboard 関連のログも Google Workspace(旧G Suite) 管理コンソールのホームページ > [レポート] > [監査] よりご覧いただけるようになります。
 


Jamboard で発生した問題の特定と対処

ログ情報は次のようにご活用いただけます。
問題の診断: たとえば、Jamboard がオフラインになった際、管理者はオフラインになった日時や端末が最後に再起動された日時をログで確認することができます。このようにログを利用することで、接続に関する問題の原因の絞り込みや対処を迅速に行うことができます。

時間の節約: たとえば、Jamboard ユーザーから不都合な設定変更や問題発生の報告を受けた場合、管理者は端末の設定が変更された時点をログで確認することができます。ログを利用することで、問題の原因の絞り込みを行うことや、端末に対して行われた管理操作を確認することができるので、同じ対応を繰り返す無駄を省くことができます。

詳しくは、ヘルプセンター記事の Jamboard を管理するをご覧ください。

リリースの詳細
リリース方式:
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