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Google Workspace(旧G Suite) > 一問一答 > Google Workspace(旧G Suite) メールを受信できなくなったときの対処

Google Workspace(旧G Suite) メールを受信できなくなったときの対処法を知りたい

A

Google Workspace(旧G Suite) のGmailが受信出来なくなる理由として、

 

・ドメインネームサーバーや既存メールサーバーの設定を正しく設定出来ていない。

・DNSの変更を行った(ドメイン管理会社の移管やメールサーバーの変更)

outlookでメールを受けていた場合に、Gmailの設定を変更してしまった。

・アカウントが停止されている。

※管理者アカウントより、Google管理コンソールを開きアカウントが停止されている理由を特定することができます。

アカウントが停止されたことをお知らせするメッセージが表示されている場合はアカウント停止の理由を特定する必要があります。

 

・ドメインの登録期限切れ、または新しいドメインの登録が完了していない

※ドメイン名の登録を更新していないとドメインホストよりGoogleへのメールのルーティングが無効化されてしまいます。また、新しいドメインの購入時に、ドメインで申請者のメールアドレスの確認を行う必要があります。

 

などの可能性があります。

 

一度何か変更を行った場合、その変更手順をまとめた上でメールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

Google Workspace(旧G Suite) マニュアル

Gmail

独自ドメインで使えるビジネス用の Gmail。強力な迷惑メール フィルタを備え、各種携帯端末でも利用できます。

カレンダー

チームメンバーと予定を共有できるスケジュール帳。スケジュール調整にかかる時間と手間を省きます。

ドライブ

1 ユーザーあたり 30 GB から容量無制限のオンラインストレージ。ファイルを共有したり、大容量ファイルを送るのも簡単です。

Meet

オンラインでビデオ会議ができるツールです。離れた場所にいるユーザーとのコミュニケーションをサポートします。

Chat

1 対 1、またはグループでのチャットができるコミュニケーションツールです。

管理コンソール

管理者が組織に合わせてGoogle Workspaceを管理できます。マニュアル不要で端末の管理やセキュリティなどの設定を簡単に行えます。

Google Workspace(旧G Suite)の機能を
メール・カレンダー・ドキュメントだけだと思っていませんか?

Google Workspace(旧G Suite)はメール・カレンダー・ドキュメントといった機能以外にも、
顧客管理・社内ポータルなど、様々な機能拡張が可能です。

拡張機能例

社内ポータル

社内ポータル

掲示板

掲示板

電話メモ

電話メモ

勤怠管理

勤怠管理

ワークフロー

ワークフロー

タイムカード

タイムカード

顧客管理

顧客管理

営業日報

営業日報

セキュリティ

セキュリティ

経費精算

経費精算

アプリ開発

アプリ開発

こんな方にオススメ

  • ✓ Google Workspace(旧G Suite) を社内で導入しているが、
    メールとカレンダー・ドキュメントしか使えていない。
  • ✓ Google Workspace(旧G Suite) を活用し、業務改善を行いたい。
  • ✓ Google Workspace(旧G Suite) を最大限に活用したい。

Google Workspace(旧G Suite) 連携サービスを活用し、低コスト・スピーディーに Google Workspace(旧G Suite) の機能拡張を実現します。
Google Workspace(旧G Suite) をより便利に使えるよう、システムクレイスが全面的にサポートします。
導入後も、研修・運用サポートなど、万全のサポート体制をご用意しております。

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