一問一答

G Suite > 一問一答 > G Suite メールを受信できなくなったときの対処

メールを受信できなくなったのですが……

質問
G Suiteを導入したのですがメールの送受信が出来なくなりました。何か設定が必要でしょうか?

回答

G Suite のGmailが受信出来なくなる理由として、

 

・ドメインネームサーバーや既存メールサーバーの設定を正しく設定出来ていない。

・DNSの変更を行った(ドメイン管理会社の移管やメールサーバーの変更)

outlookでメールを受けていた場合に、Gmailの設定を変更してしまった。

 

などの可能性があります。

 

一度何か変更を行った場合、その変更手順をまとめた上でメールもしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

G Suite マニュアル

Gmail

独自ドメインで使えるビジネス用の Gmail。強力な迷惑メール フィルタを備え、各種携帯端末でも利用できます。

カレンダー

チームメンバーと予定を共有できるスケジュール帳。スケジュール調整にかかる時間と手間を省きます。

ドライブ

1 ユーザーあたり 30 GB から容量無制限のオンラインストレージ。ファイルを共有したり、大容量ファイルを送るのも簡単です。

管理コンソール

写真や表を駆使した資料から報告書、スプレッドシートまで、多彩な文書・シートを作れる文書作成ツールです。

ハングアウト

1 対 1、またはグループでのチャットやビデオ会議ができるコミュニケーション ツールです。

サイト
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G Suiteはメール・カレンダー・ドキュメントといった機能以外にも、
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